Termini e condizioni d'uso

Condizioni generali d'uso

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L'utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di Garage74.it ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

Informazioni sulla spedizione

Il nostro unico metodo di consegna è tramite corriere espresso, vale per tutta Italia ed impiega circa 5 giorni lavorativi. Il costo della spedizione è di 8 euro, ma per gli ordini che includono o superano i 4 pneumatici l’invio è totalmente gratuito.

Per quanto riguarda le spedizioni per le Isole, i tempi di consegna e i costi possono subire delle variazioni.

Se hai bisogno di una spedizione all’estero, prima dell’acquisto contatta direttamente il nostro servizio clienti. Ti anticipiamo che i costi saranno decisamente più alti rispetto alle spedizioni nazionali.

Opzioni di pagamento

Garage 74 ti dà l’opportunità di scegliere tra diversi metodi di pagamento.

Paypal: l’opzione ti permette di pagare in modo veloce e sicuro con pochi semplici passaggi. I tuoi pneumatici saranno preparati subito dopo.

Bonifico Bancario: trasferirà il denaro direttamente sulle nostre coordinate bancarie. Il tuo ordine sarà spedito non appena riceveremo la notifica dell’avvenuto pagamento.

Ritiro nel nostro punto vendita: se abiti nei pressi di Selci (RI), puoi decidere di ritirare, gratuitamente, i tuoi pneumatici e pagare in quel momento. Ti aspettiamo!

Diritto di recesso, rimborsi e reclami

Diritto di recesso

Hai diritto a recedere dal contratto di acquisto e a restituire i pneumatici acquistati online entro e non oltre 14 giorni dall’avvenuta ricezione dei prodotti. L’unico onere che avrai a tuo carico saranno le spese del corriere che verrà a riprendere il pacco.

Prima, però, devi assicurarti che:

•          Gli pneumatici non siano stati montati e/o utilizzati;
•          I cerchi in lega non siamo mai stati usati;
•          Non ci siano segni di manomissione.

In caso di recesso ti rimborseremo tutti i costi che avrai sostenuto direttamente nella modalità di pagamento che avevi utilizzato per acquistare su Garage74. Fa eccezione la quota del corriere che verrà a recuperare il pacco che vuoi restituire.

Per avviare la pratica di rimborso dovrai darne comunicazione ufficiale a Garage74, prima ovviamente della scadenza del periodo sopracitato. Le modalità sono due:

•          Stampa questo modulo, compilato e poi mandalo per raccomandata a/r a: Garage 74 att.ne di Angelelli Devid, Via Roma 74, 02040 Selci (RI).
•          Manda una dichiarazione esplicita attraverso posta elettronica a info@garage74.it

I rimborsi economici saranno erogati una volta che riceveremo gli pneumatici nel nostro punto vendita.

Se hai dubbi e problemi, non esitare a contattarci!

Ci sono dei casi particolari per cui non può essere esercitato il diritto di recesso:

•          Se il prodotto che hai ricevuto è stato realizzato completamente su misura o personalizzato in base a tue richieste specifiche;
•          Se gli pneumatici sono stati montati, oppure presentano segni di deterioramento di qualsiasi tipo;
• Se gli peumatici non tornano indietro nel loro imballo originale. 

Cosa succede se hai sbagliato misura?

Se una volta che avrai ricevuto il pacco, ti rendessi conto di aver ordinato degli pneumatici errati, non ti preoccupare. Contatta il nostro servizio clienti, rimetti tutto al suo posto e grazie ad un bonus che ti manderemo potrai acquistare nuovamente le gomme ma stavolta della misura corretta.

Rimborsi per merce danneggiata

Nel caso in cui il pacco, al suo arrivo, risulti danneggiato, fallo presente al corriere e scegliete l’opzione di “accettazione con riserva”, vale a dire che avete ricevuto il pacco ma ci potrebbero essere problemi. In questo modo potrete controllare in un secondo momento se l’ordine è arrivato davvero integro.

Il nostro Servizio Clienti

Per qualsiasi dubbio o domanda siamo a tua completa disposizione. Puoi rintracciarci telefonicamente al numero 338.3023492 dal lunedì al venerdì tra le 9.00 e le 13.00 e tra le 15.00 alle 19.00. Se preferisci un’email l’indirizzo a cui scrivere è info@garage74.it.